KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA

Useimmissa henkilö- ja pakettiautoissa asennus on helppo: liität OBD-paikantimen auton OBD-liittimeen ja palvelu lähtee käyntiin. Jos autossa ei ole sopivaa OBD-asennusta tai haluat piiloasennuksen, voidaan valita kiinteästi asennettava paikannin.

OBD-malli on “plug & play”. Kiinteä asennus tarkoittaa virtakytkentää (12/24V) ja sijoitusta esimerkiksi kojelaudan alle/akun läheisyyteen. GPS-signaali toimii parhaiten, kun laite ei ole täysin metallin sisällä ja on mahdollisimman “näkyvällä” paikalla kohti taivasta.

Tämä johtuu yleensä GPS-signaalin heikkoudesta (esim. parkkihalli, korkeat rakennukset). Ilmoita sähköpostitse ajankohta ja ajoneuvo, niin tarkistamme lokit ja varmistamme, että laite toimii oikein. Yhteyskatkosilmoitukset voidaan ottaa käyttöön, jotta poikkeamat huomataan heti.

GPS-paikannus tarkentuu normaalisti ajon aikana. Jos signaali estyy, sijainti voi päivittyä harvemmin tai käyttää viimeistä luotettavaa pistettä. Lisäksi 4G/LTE-yhteys vaikuttaa siihen, milloin pisteet siirtyvät palveluun.

Tämä johtuu aikaviiveestä. GPS-sijainti voi tallentua viiveellä, jos mobiiliverkossa on tilapäinen katkos.

Jos auto näkyy eri paikassa kuin missä se on tarkasteluhetkellä, niin tarkista sijainnin lisätietoruudusta kelloaika. Lisätieto näyttää, missä paikassa auto on ollut silloin, kun autosta on saatu viimeksi GPS-sijainti.

Normaali käyttö ei tyhjennä akkua, mutta jos autossa on valmiiksi heikko akku tai auto seisoo pitkään, on hyvä seurata tilannetta. Palvelussa voidaan hyödyntää akkujännitteen hälytystä. Voit asettaa alimman jännitteen, jonka jälkeen palvelu lähettää sähköpostin akun jännitteen laskusta raja-arvon alapuolelle.

OBD-laite saa virtansa autosta ja sen virrankulutus on suunniteltu jatkuvaan käyttöön. Pitkä seisonta-aika, kylmä ja heikko akku ovat tyypillisiä riskitekijöitä. Akkujännitteen seuranta ja hälytysraja auttavat havaitsemaan ongelman ennen kuin akku tyhjenee liikaa.

Yksityisyys on huomioitu: auton kuljettaja voi raportoida työnantajalle työajot, muut ajot jäävät yksityisiksi.

Työ-/yksityisajon merkintä tehdään työajopainikkeella, ja merkintöjä voi tarvittaessa korjata jälkikäteen. Jos paikannuksen haluaa keskeyttää kokonaan, OBD-paikantimen voi irrottaa. Jos taas laite on kiinni myös yksityisajoissa, ajopäiväkirjaan saadaan jatkuvat mittarilukemat.

Ajot tallentuvat automaattisesti ja saat ajopäiväkirja- ja matkalaskuraportit, joita voi käyttää verotukseen ja matkalaskun tekoon.

Saat tarvittaessa ajopäiväkirjan lisäksi päiväraharaportin, jossa ovat mukana kilometrikorvaukset sekä koko- ja osapäivärahat.

Ohjelma toimii selaimella – voit raportoida ajot tietokoneella, tabletilla ja puhelimessa ilman erillistä asennusta.

Selaimet: Chrome, Edge, Safari, Firefox,...

Ei lisäkuluja. Maksut ovat ostovaiheessa: Kiinteä laitemaksu (paikantimen hinta) ja ensimmäisen vuoden eli 12kk jakson maksu. Sen jälkeen 12 kk välein vuosimaksu. Ei aloitusmaksua, ei toimituskuluja eikä laskutuslisiä.

Kyllä. Käyttäjille voidaan tehdä omat tunnukset ja rajata näkymä yhteen autoon, ajoneuvoryhmään tai koko kalustoon.

Ilmoitus ei aina tarkoita laitevikaa – syynä voi olla se, että autolla ei ole ajettu ja paikkatietoa ei sen takia ole tallentunut. Muut syyt ovat heikko GPS-signaali, yhteyskatkos paikantimesta mobiiliverkkoon (vikatilanne) tai virransyöttöön liittyvä tilanne. Jos ilmoituksia tulee usein, niin selvitämme syyn tarvittaessa.

Jos epäilet laitevikaa, niin tarkista ensin, että paikannin saa virtaa autosta. OBD-paikantimen osalta tarkista, että paikannin on OBD-liittimessä. Jos epäilet, että syy on heikko GPS-signaali, niin kokeile toista asennuspaikkaa ja ilmoita meille tarvittaessa katkoksen ajankohta tarkistusta varten.

Kyllä, integraatiot ovat mahdollisia. Kerro mitä tietoja haluatte (reitit, työajat, työlajit, alueet), niin katsotaan sopivin tapa.

Käytettävissä on RT-API -rajapinta automaattista tiedonsiirtoa varte. Jos tarvitset API-yhteyden, niin kysy lisätiedot myynnistä.

Kyllä. Perusratkaisussa työlajipainikkeella on 3 työlajia, mutta mobiiliohjelmalla työlajeja voi olla rajattomasti.

Kyllä, työkoneisiin toimitamme kiinteästi asennettavat paikantimet myös 12/24V.

OBD-malli on ensisijaisesti henkilö- ja pakettiautoihin, joissa on OBD-liitin. Työkoneissa usein järkevin on kiinteästi auton tai koneen 12/24 V jännitteeseen asennettava malli.

Laitteilla on vaihtotakuu koko sopimusajan vika- ja ongelmatilanteissa. Tavoite on saada korvaava laite nopeasti, jotta seuranta jatkuu.

Vikatilanteessa diagnosoidaan ensin: virta, GPS, mobiiliyhteys ja asennus. Jos laitevika varmistuu, lähetämme uuden laitteen entisen tilalle. Takuuvaihto ei edellytä entisen palauttamista. Viallisen laitteen voi palauttaa sen jälkeen, kun uusi laite on saatu ja asennettu entisen tilalle.

Ajot tallentuvat automaattisesti, ja tiheys on suunniteltu niin, että reitit ja raportit ovat luotettavia.

Paikannustiheys kohteen liikkuessa on tyypillisesti 5–10 sekuntia. Se parantaa reitin tarkkuutta (esim. työmaakäynnit, pihat, alueet).